産業資材の営業・土木建築の工事職を募集します

営業職:座談会

座談会の目的

営業部の仕事を知っていただくために社員による座談会を開きました。

社員たちがどんな仕事をしているか聞いてみましょう。

参加者

営業部 課長 村田拓也、課長 小坂真弘

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座談会

営業部は静岡県東部の法人様が中心

営業部はどんなお客様と接していますか?

法人営業なのですが、主な業界としては、「自動車関連」「工作機械」「半導体」といった業種のお客様が多いですね。
営業先のエリアとしては静岡県東部が中心ですね。富士川より東側、北は御殿場あたりまでです。自動車で1時間圏内が殆どです。一部神奈川県や山梨県もありますね。

どんな商品を扱っていますか?

いわゆる当社の営業部は商社ですのであらゆる商品を取り扱っています。
大きな括りで言うと、塗料など材料が4割、道具・工具類が6割となっています。

仕入れ先も多そうですね。

そうですね、主な仕入れ先でも100社、細かい口座を入れればおそらく500社くらいになるのではないでしょうか。

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普通の商社とはひと味違う

さすがに商品知識が必要になりますよね

はい。もちろんメーカー名や型名を見ただけではなかなかわかりませんね。ただ、チキリの特徴は、商社でありながらもお客様の現場に入れる事なんですよね。

ロープや滑車、フックという「吊り具」を多く扱っていますが、これには現場の理解が不可欠なんです。どんな重量物をどのように吊り上げるのか。これを理解しないといけません。

チキリは吊り具のプロであることから、現場に入らせていただき、具体的にどうすべきかをお客様と相談しながら決めていきます。初めて見ると現場にみんな驚きますよね。こんな大きいもの吊っているのかって(笑)

普通の商社とはちょっと違いますね。

そうなんです。重要な部分を任せてもらえている以上、失敗があってはいけないんです。本当に絶対切れちゃいけないロープとかですから(笑)
だからよくお客様と相談して提案し、最適な商品を提供するようにしています。

他に特徴はありますか?

チキリのラインナップが幅広いため、工場のあらゆるシーンで利用されています。例えば製造ラインの前半では機械油などの材料を。中盤であれば、塗料などを。そして後半であれば完成品を動かすためのロープやフック、滑車などとなります。ここまで幅広く入り込める商社は静岡県内では殆ど無いと思います。

ロープを編む職人や、塗料も調合をする職人もいますからね。単純に仕入れて売るのでは無く、自社の付加価値があるのも特徴です。

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お客様からも喜ばれていますか?

はい。それはやはり提案ラインナップの広さでしょうね。とりあえずチキリに相談すれば何か出してくれるというイメージがあるのだと思います。

お客様以外とはどんな人たちと接しますか?

商社はやはり仕入れがキーポイントなので、仕入れ先との会話が多いですよね。どういう商品があれば魅力的か、また新商品はどのような機能があるか、どんな使われ方があるのか。それによって顧客の開拓にも広がりができます。

離職率が低い。チキリの魅力

チキリで働くことや、仲間たちとの関係はどうですか?

チキリって辞める人が居ないんですよね。それが一番の事実だと思います。
働きやすくて、よく言えば自由奔放だと思います。その代わり、自分が何をやりたいかどういう行動をするかを持ってないといけませんよね。

一人に任せてもらえる範囲が多い?

そうですね。だからといって放任主義では無いと思います。新しく入った人には先輩がついて指導しますし、その他の仲間も面倒見のいい人が多いですよ。
商品知識も幅広く必要ですから、だいたい2年くらいは知識のインプットが必要です。ただ何でもわからないことは教えあう雰囲気がありますし放置することは決してないですね。

一般的にイメージされる商社とちょっと違いますね。

私(村田)は中途入社なんですが、なんか商社って、電話が鳴り止まないオフィスっていうイメージでした。(笑)でも本当に必要な電話はしてますが、全体的に静かだなって思います。
かといってみんな働いてないワケじゃないですよ。(笑)

ノルマはどうですか?

もちろん年間の売上目標はありますよ。達成しなければ罰則があるというノルマということではありませんね。あくまで目標。人間目標がなければ頑張れないですよ。そして数字よりも目標達成のために何をやっているか、過程が重要視されます。ここも普通の商社と違うかな(笑)

ギスギスしても人間萎縮してしまい、いいアイデア出ませんから、本当にお客様のことを考えて、良く話をして行動して、それが結果になる

そんなサイクルが風土として根付いていると思いますね。私も課長としてそう意識しています。

これから入社する人にメッセージはありますか?

来ていただければやることは沢山あるなと思っています。

最初は誰でも未経験で入りますが、1年もすればテーマはどんどん出てきますし、自分が考え出せばやるべき仕事も多くなります。積極的に自分で考えて仕事をやり遂げたい人ならチキリはピッタリだと思いますね。

 

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